Software Customer Relationship Management, Cara Singkat Untuk Membangun Bisnis

0
120

Dalam era teknologi seperti sekarang ini, sebaiknya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola dengan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah bisnis.

Jika sebuah perusahaan dibuat tanpa ada sistem didalamnya, sudah pasti perusahaan tersebut akan teramat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak bisa berjalan dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah di internal maupun dari luar.

Namun, hal tersebut tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang telah menggunakan sistem. Bisnis yang sudah menerapkan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk berkembang, karena segala sesuatunya sudah dijalankan dengan sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Cara Singkat Untuk Membangun Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk memajukan sebuah usaha adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut berperan dalam mengembangkan sistem Customer Relationship Management berbasis web yang hingga saat ini telah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Manado dan sekitarnya.

Aplikasi CRM berbasis web yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management juga dapat dipakai untuk menganalisa unsur-unsur yang penting bagi pelanggan untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi CRM adalah solusi tepat untuk mengembangkan bisnis yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management sangat berhubungan dengan keberadaan customer. Bila diamati dari kegunaannya, aplikasi CRM merupakan software yang bisa anda gunakan untuk mengelola data dari customer yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan invoice yang ditujukan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan amat membantu kamu dalam mengolah data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen lewat aplikasi pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan relasi kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari klien lewat sistem pengelolaan pelanggan yang baik dan canggih sehingga menolong pelanggan dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang ditujukan untuk customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan untuk customer yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam sistem Customer Relationship Management.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam software CRM yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Sekarang saatnya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan bisnis anda dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan bisnis kamu dapat teratasi dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini makin maju dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.