Software Customer Relationship Management, Cara Terbaik Untuk Mengembangkan Usaha

0
21

Pada zaman digital seperti sekarang ini, alangkah baiknya sebuah bisnis harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dimana segala aspeknya dijalankan pakai sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah usaha dibangun tanpa memiliki sistem didalamnya, maka usaha tersebut akan amat susah untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berkembang dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem di internal maupun di eksternal.

Namun, hal tersebut tidak berpengaruh terhadap sebuah bisnis yang sudah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk maju, karena segala komponennya sudah disesuaikan dengan sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Software Customer Relationship Management, Cara Terbaik Untuk Mengembangkan Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Cara Terbaik Untuk Mengembangkan Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk memajukan perusahaan adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM ialah bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan sales.

Sebagai perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam merancang aplikasi CRM menggunakan website yang hingga saat ini sudah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di Pontianak dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis web yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya bisa digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi pelanggan untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management merupakan solusi pas untuk memajukan bisnis yang sedang kamu kelola saat ini.

Software Customer Relationship Management sangat berkaitan dengan keberadaan pelanggan. Jika dilihat dari manfaatnya, sistem CRM merupakan aplikasi yang dapat anda manfaatkan untuk mengelola data dari konsumen yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan invoice yang dikirimkan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna dan sangat menolong anda dalam mengolah data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin hubungan baik dengan klien melalui software pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan customer anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari customer lewat aplikasi pengelolaan customer yang bagus dan mutakhir sehingga membantu konsumen dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang dikirimkan untuk klien dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien lewat aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu tawarkan kepada customer yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada aplikasi CRM.

Setelah anda mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini saatnya bagi kamu untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda melalui software CRM dari TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan usaha anda bisa selesai dengan memanfaatkan aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga usaha yang anda kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.