Software Customer Relationship Management, Langkah Benar Dalam Memajukan Bisnis

0
16

Dalam zaman teknologi seperti saat ini, sebaiknya pelaku usaha harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala komponennya dijalankan oleh sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Apabila sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa memiliki sistem didalamnya, kemungkinan usaha tersebut akan amat sulit untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak bisa tumbuh dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun di eksternal.

Namun, hal itu tidak berpengaruh bagi sebuah bisnis yang telah menerapkan sistem. Perusahaan yang telah memakai sistem nantinya dapat dengan mudah untuk berkembang, sebab segala aspeknya sudah disesuaikan oleh sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Langkah Benar Dalam Memajukan Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk menjalankan bisnis adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah bagian dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam membuat aplikasi CRM berbasis web yang sampai saat ini telah digunakan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai kota besar yang ada di Indonesia seperti di Denpasar dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis web yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya dapat dimanfaatkan untuk menganalisis faktor-faktor yang penting bagi klien untuk menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan software Customer Relationship Management salah satu jawaban pas untuk mengembangkan bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amatlah berhubungan dengan keberadaan klien. Jika diamati dari manfaatnya, software CRM merupakan sistem yang bisa kamu terapkan untuk mengelola data dari customer yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam software CRM. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan invoice yang diberikan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta sangat menolong kamu dalam mengelola data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin hubungan baik dengan klien lewat aplikasi pengelolaan klien yang baik dan canggih sehingga memudahkan anda dalam berkomunikasi dengan konsumen anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari pelanggan lewat sistem pengelolaan customer yang bagus dan canggih sehingga menolong konsumen dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang ditujukan kepada customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen lewat software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam software CRM.

Setelah anda mengenal fitur-fitur yang ada dalam aplikasi CRM yang diciptakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Sekarang saatnya bagi anda untuk meningkatkan layanan bisnis anda dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari kami.

Harapan kami semua permasalahan bisnis kamu mampu terpecahkan dengan memakai aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang kamu kelola saat ini makin berkembang dengan jumlah pelanggan yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.