Software Customer Relationship Management, Langkah Benar Dalam Mengelola Usaha

0
90

Dalam era digital seperti saat ini, pastinya sebuah bisnis harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang mana segala komponennya dikelola oleh sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah usaha dikelola tanpa adanya sistem didalamnya, dapat dipastikan perusahaan tersebut akan amat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah dari internal ataupun di eksternal.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh pada sebuah usaha yang sudah memakai sistem. Bisnis yang sudah memiliki sistem nantinya mampu dengan mudah untuk maju, karena segala komponennya telah dijalankan dengan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Tentang CRM

Software Customer Relationship Management, Langkah Benar Dalam Mengelola Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Langkah Benar Dalam Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk mengembangkan bisnis adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut berperan dalam mengembangkan aplikasi CRM menggunakan web yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di Denpasar dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management menggunakan website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya dapat dipakai untuk mengenali komponen-komponen yang penting bagi klien demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management adalah solusi pas untuk membangun perusahaan yang sedang kamu jalankan saat ini.

Aplikasi CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan customer. Bila diamati dari manfaatnya, aplikasi Customer Relationship Management ialah sistem yang bisa anda aplikasikan untuk mengolah data dari relasi yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam sistem CRM. Selain itu, anda juga dapat mengirimkan tagihan yang diberikan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan amat membantu anda dalam mengolah data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan klien lewat software pengelolaan relasi yang bagus dan keren sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari customer melalui aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan keren sehingga menolong pelanggan dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman invoice yang diberikan untuk relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien lewat aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada customer yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam aplikasi CRM.

Setelah anda mengenal fitur-fitur yang ada dalam aplikasi CRM yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Inilah waktunya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan bisnis anda dengan menggunakan aplikasi CRM dari TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan perusahaan anda dapat terpecahkan dengan memakai sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini makin berkembang dengan jumlah pelanggan yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.