Software Customer Relationship Management, Langkah Tepat Dalam Mengembangkan Perusahaan

0
99

Pada jaman digital seperti saat ini, tentunya sebuah bisnis harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala komponennya dijalankan dengan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah bisnis dijalankan tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat diprediksi perusahaan tersebut akan teramat susah untuk maju. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun dari eksternal.

Namun, masalah tersebut tidak berlaku terhadap sebuah bisnis yang sudah menerapkan sistem. Bisnis yang sudah memakai sistem nantinya dapat dengan mudah untuk tumbuh, sebab segala komponennya telah dijalankan memakai sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Software Customer Relationship Management, Langkah Tepat Dalam Mengembangkan Perusahaan” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Langkah Tepat Dalam Mengembangkan Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk mengembangkan perusahaan yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut berperan dalam menciptakan aplikasi CRM berbasis web yang sampai saat ini sudah digunakan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Banjarmasin dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis web yang dirancang oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu software yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga bisa digunakan untuk menganalisis unsur-unsur yang penting bagi customer demi memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem CRM salah satu solusi tepat untuk memajukan bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amat berhubungan dengan keberadaan relasi. Bila diamati dari manfaatnya, aplikasi Customer Relationship Management merupakan sistem yang dapat anda terapkan untuk mengelola data dari konsumen yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga dapat menerbitkan invoice yang dikirimkan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat dan amat menolong kamu dalam mengolah data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui aplikasi pengelolaan klien yang baik dan canggih sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari klien melalui sistem pengelolaan pelanggan yang baik dan canggih sehingga memudahkan klien dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan tagihan yang diberikan kepada konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam sistem CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang disediakan oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Ini saatnya untuk anda untuk meningkatkan layanan bisnis kamu lewat software Customer Relationship Management dari kami.

Kami harap semua permasalahan usaha kamu bisa terpecahkan dengan adanya aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini makin berkembang dengan jumlah customer yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.