Software Customer Relationship Management, Pilihan Singkat Dalam Memajukan Perusahaan

0
7

Di zaman digital seperti saat ini, tentunya perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah usaha dikembangkan tanpa adanya sistem didalamnya, dapat diprediksi bisnis tersebut akan sangat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari internal ataupun di luar.

Namun, masalah itu tidak berpengaruh terhadap sebuah usaha yang sudah memakai sistem. Bisnis yang telah menerapkan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk maju, karena segala komponennya telah disesuaikan oleh sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Pilihan Singkat Dalam Memajukan Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk mengembangkan bisnis ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan komponen dari strategi perusahaan yang terkait dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut berperan dalam menciptakan aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang hingga saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Yogyakarta dan sekitarnya.

Software CRM berbasis web yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya bisa digunakan untuk menganalisa hal-hal yang penting bagi customer demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem CRM salah satu pilihan tepat untuk mengembangkan perusahaan yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amatlah berhubungan dengan keberadaan klien. Apabila dilihat dari fungsinya, aplikasi CRM salah satu software yang dapat kamu terapkan untuk mengolah data dari customer yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam software CRM. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan tagihan yang diberikan untuk relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software CRM buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat dan amat memudahkan anda dalam mengelola data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan customer lewat aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan customer kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari relasi melalui aplikasi pengelolaan relasi yang bagus dan mutakhir sehingga membantu konsumen dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang ditujukan kepada customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang anda sediakan kepada relasi yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengenal fitur-fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management yang disediakan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik jika anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan bisnis anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya bagi kamu untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan software CRM dari PT TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan usaha kamu dapat selesai dengan memakai sistem Customer Relationship Management dari kami dan semoga perusahaan yang kamu kelola saat ini makin sukses dengan jumlah customer yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.