Software Customer Relationship Management, Pilihan Singkat Dalam Mengembangkan Usaha

0
55

Pada era digital seperti saat ini, tentunya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan menggunakan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah usaha.

Bila sebuah perusahaan dikembangkan tanpa memiliki sistem didalamnya, maka usaha tersebut akan teramat susah untuk sukses. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak mampu berkembang dengan baik serta selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem dari dalam ataupun di luar.

Namun, hal tersebut tidak berlaku pada sebuah perusahaan yang sudah menerapkan sistem. Bisnis yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk tumbuh, karena segala komponennya telah dikelola dengan sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi CRM|Software Customer Relationship Management, Pilihan Singkat Dalam Mengembangkan Usaha}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk memajukan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan komponen dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di ranah teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut berperan dalam menciptakan aplikasi Customer Relationship Management menggunakan web yang sampai saat ini sudah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Pusat dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang dibuat oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga dapat dipakai untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi klien untuk menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management merupakan jawaban pas untuk membangun bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi CRM amat berkaitan dengan keberadaan klien. Apabila dilihat dari perannya, software Customer Relationship Management ialah aplikasi yang bisa kamu aplikasikan untuk mengelola data dari relasi yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan diinput ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga bisa menerbitkan tagihan yang diberikan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta amat menolong kamu dalam mengolah data klien perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan klien melalui software pengelolaan pelanggan yang baik dan canggih sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan relasi anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari pelanggan melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan customer dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang dikirimkan kepada konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan untuk customer yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam software CRM.

Setelah anda mengenal fitur-fitur yang ada dalam software CRM yang disediakan oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika anda mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Kini saatnya untuk kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu melalui aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan perusahaan anda mampu terpecahkan dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga bisnis yang anda kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah klien yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.