Software Customer Relationship Management, Solusi Benar Untuk Mengembangkan Perusahaan

0
14

Pada era teknologi seperti saat ini, sebaiknya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala komponennya dijalankan menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Bila sebuah perusahaan didirikan tanpa ada sistem didalamnya, kemungkinan bisnis tersebut akan sungguh sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat tumbuh dengan baik serta selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun dari eksternal.

Namun, hal tersebut tidak berlaku pada sebuah perusahaan yang telah menggunakan sistem. Perusahaan yang sudah memiliki sistem nantinya bisa dengan mudah untuk maju, karena segala aspeknya telah dikelola oleh sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Tentang CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Solusi Benar Untuk Mengembangkan Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk menjalankan perusahaan adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM ialah komponen dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam mengembangkan aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang hingga saat ini telah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Bangka dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management juga dapat digunakan untuk menganalisa aspek-aspek yang penting bagi klien demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi CRM merupakan pilihan pas untuk membangun bisnis yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amat erat dengan keberadaan customer. Bila diamati dari manfaatnya, sistem CRM adalah sistem yang dapat anda gunakan untuk mengolah data dari customer yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan invoice yang dikirimkan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna dan sangat membantu kamu dalam mengolah data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin komunikasi baik dengan customer lewat software pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan relasi kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari klien melalui software pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga membantu relasi dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang ditujukan kepada konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang anda sediakan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software Customer Relationship Management.

Sesudah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management yang dirancang oleh TNC Digital Media, akan lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Sekarang waktunya bagi anda untuk meningkatkan layanan perusahaan anda melalui aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan bisnis kamu dapat terpecahkan dengan memakai software Customer Relationship Management dari kami dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini semakin berkembang dengan jumlah customer yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.