Tentang Aplikasi CRM

0
124

Di jaman teknologi seperti saat ini, pastinya perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan pakai sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Bila sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa adanya sistem didalamnya, dapat diprediksi usaha tersebut akan sungguh sulit untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak mampu tumbuh dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem dari dalam maupun di eksternal.

Tetapi, masalah tersebut tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang sudah memakai sistem. Bisnis yang sudah menerapkan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk sukses, karena segala aspeknya telah dikelola memakai sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Tentang Aplikasi CRM}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan sebuah usaha adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM adalah bagian dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media pun turut berperan dalam membuat sistem CRM berbasis web yang sampai saat ini sudah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di Bangka dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management menggunakan website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga bisa dipakai untuk menganalisis hal-hal yang penting bagi konsumen untuk menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan sistem CRM ialah pilihan pas untuk memajukan bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amat berhubungan dengan keberadaan klien. Apabila dilihat dari kegunaannya, software Customer Relationship Management adalah software yang dapat kamu aplikasikan untuk mengelola data dari konsumen yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga dapat mengirimkan tagihan yang diberikan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta amat memudahkan kamu dalam mengolah data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin hubungan baik dengan klien lewat aplikasi pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari konsumen lewat sistem pengelolaan konsumen yang bagus dan keren sehingga memudahkan klien dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang dikirimkan untuk customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu tawarkan untuk customer yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam sistem CRM.

Sesudah anda mengetahui fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang dibuat oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik jika kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Inilah saatnya bagi kamu untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan bisnis anda mampu teratasi dengan adanya sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah customer yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.