Tentang Sistem CRM

0
27

Di era teknologi seperti saat ini, sebaiknya sebuah bisnis harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala aspeknya dijalankan dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa memiliki sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan sungguh sulit untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak bisa berjalan dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem di dalam maupun di luar.

Tetapi, masalah itu tidak berpengaruh pada sebuah usaha yang telah menggunakan sistem. Perusahaan yang telah memiliki sistem nantinya dapat dengan gampang untuk berkembang, karena segala sesuatunya telah dikelola oleh sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Tentang Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Tentang Sistem CRM}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk menjalankan sebuah usaha ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut berperan dalam menciptakan software CRM berbasis website yang hingga saat ini sudah digunakan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Jabodetabek dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis website yang dirancang oleh TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya bisa digunakan untuk mengidentifikasi hal-hal yang penting bagi customer demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem CRM salah satu jawaban pas untuk membangun perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Software CRM sangat erat dengan keberadaan klien. Bila dilihat dari kegunaannya, sistem Customer Relationship Management merupakan aplikasi yang bisa kamu gunakan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga bisa menerbitkan invoice yang ditujukan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat berguna serta sangat menolong kamu dalam mengelola data klien bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui aplikasi pengelolaan konsumen yang baik dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berkomunikasi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari pelanggan melalui sistem pengelolaan klien yang baik dan canggih sehingga membantu relasi dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang ditujukan untuk relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat sistem CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada klien yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam aplikasi CRM.

Sesudah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim professional TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Inilah waktunya untuk anda untuk memaksimalkan layanan perusahaan anda dengan menggunakan software CRM dari kami.

Harapan kami seluruh permasalahan usaha anda dapat terpecahkan dengan menggunakan sistem CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda kelola saat ini semakin berkembang dengan jumlah relasi yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.