Tentang Sistem Customer Relationship Management

0
16

Pada era digital seperti sekarang ini, tentunya perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola menggunakan sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa adanya sistem didalamnya, tentu usaha tersebut akan teramat susah untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem dari internal ataupun di eksternal.

Namun, hal tersebut tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang sudah memakai sistem. Sebuah usaha yang sudah memakai sistem nantinya mampu dengan gampang untuk maju, karena segala aspeknya telah disesuaikan memakai sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Tentang Sistem Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Tentang Sistem Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk memajukan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi bisnis yang menyangkut dengan penjualan.

Selaku perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media juga turut serta dalam menciptakan sistem CRM berbasis web yang sampai saat ini telah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Bogor dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis website yang dibuat oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu software yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management juga bisa dimanfaatkan untuk mengenali faktor-faktor yang penting bagi relasi untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas relasi.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem CRM salah satu solusi tepat untuk mengembangkan usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amatlah erat dengan keberadaan pelanggan. Apabila diamati dari manfaatnya, software Customer Relationship Management adalah software yang bisa anda aplikasikan untuk mengelola data dari klien yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, kamu pun bisa menerbitkan tagihan yang dikirimkan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat berguna serta sangat memudahkan anda dalam mengelola data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen lewat software pengelolaan konsumen yang baik dan mutakhir sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan customer anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari customer lewat sistem pengelolaan konsumen yang bagus dan mutakhir sehingga menolong konsumen dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan invoice yang dikirimkan kepada pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda tawarkan untuk pelanggan yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Setelah anda mengenal fitur-fitur yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik jika kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga professional TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Inilah waktunya untuk kamu untuk meningkatkan layanan bisnis anda melalui software CRM dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan perusahaan kamu dapat teratasi dengan adanya sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah klien yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.