Tentang Software CRM

0
20

Dalam era teknologi seperti saat ini, sebaiknya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah usaha dibuat tanpa ada sistem didalamnya, maka usaha tersebut akan amat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak bisa berkembang dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem di dalam maupun dari luar.

Namun, masalah itu tidak berlaku terhadap sebuah perusahaan yang telah memakai sistem. Sebuah usaha yang sudah menggunakan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk tumbuh, karena segala aspeknya sudah diatur dengan sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Tentang Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Tentang Software CRM}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk mengembangkan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah komponen dari strategi perusahaan yang terkait dengan penjualan.

Selaku perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut serta dalam merancang sistem CRM berbasis website yang sampai saat ini telah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Makassar dan sekitarnya.

Sistem CRM berbasis web yang dirancang oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya dapat diterapkan untuk menganalisa hal-hal yang penting bagi konsumen untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management salah satu solusi tepat untuk memajukan bisnis yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Jika diamati dari perannya, aplikasi Customer Relationship Management merupakan aplikasi yang dapat anda manfaatkan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam software CRM. Selain itu, anda pun dapat menerbitkan tagihan yang ditujukan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat berguna serta amat memudahkan anda dalam mengelola data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin komunikasi baik dengan customer melalui software pengelolaan konsumen yang bagus dan canggih sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari relasi melalui software pengelolaan konsumen yang bagus dan keren sehingga memudahkan konsumen dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang dikirimkan kepada konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada pada sistem Customer Relationship Management yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika anda mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim professional TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Ini waktunya untuk anda untuk meningkatkan layanan perusahaan anda melalui sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan perusahaan anda bisa selesai dengan memanfaatkan software CRM dari kami dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini bertambah maju dengan jumlah customer yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.