Tentang Software Customer Relationship Management

0
9

Di era teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang mana segala komponennya dikelola menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah usaha.

Jika sebuah perusahaan didirikan tanpa keberadaan sistem didalamnya, maka bisnis tersebut akan amat susah untuk sukses. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di dalam maupun dari eksternal.

Tetapi, hal itu tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang telah memakai sistem. Bisnis yang sudah menerapkan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk tumbuh, sebab segala aspeknya sudah disesuaikan memakai sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi CRM|Tentang Software Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk menjalankan sebuah usaha adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management ialah bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan sales.

Selaku perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam mengembangkan software CRM berbasis web yang hingga saat ini sudah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai kota besar yang ada di Indonesia seperti di Bogor dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan website yang dibuat oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya dapat diaplikasikan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi customer demi memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management ialah solusi pas untuk membangun perusahaan yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari perannya, software CRM merupakan sistem yang bisa anda manfaatkan untuk mengolah data dari customer yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun bisa menerbitkan invoice yang dikirimkan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna serta amat memudahkan anda dalam mengolah data klien bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin hubungan baik dengan relasi lewat aplikasi pengelolaan customer yang baik dan keren sehingga memudahkan anda dalam berinteraksi dengan konsumen anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari customer melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan keren sehingga menolong klien dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang dikirimkan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan untuk konsumen yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam sistem Customer Relationship Management.

Sesudah anda mengenal fitur-fitur yang ada pada software Customer Relationship Management yang dirancang oleh TNC Digital Media, akan lebih baik jika anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan bisnis kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tenaga professional TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Inilah waktunya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan bisnis anda melalui aplikasi CRM dari kami.

Harapan kami seluruh permasalahan bisnis kamu mampu terpecahkan dengan memakai aplikasi CRM dari TNC Digital Media dan semoga bisnis yang kamu jalankan saat ini semakin berkembang dengan jumlah customer yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.